Mijn Klacht:
Met mijn 2 zussen heb ik al 2 maal tevergeefs een treinreis gemaakt met als doel OV fietsen te huren om een mooie tocht te maken. De 1e keer was 2 weken terug naar Heiloo, waar 15 fietsen aanwezig waren en de display er 0 beschikbaar aangaf en wij dus niet konden huren. Voor niets de reis gemaakt en met mijn schoonzusje die in Heiloo woont afgesproken om met zijn 4-tjes een fietstocht te maken.
Gisteren was eveneens de reis voor niets naar Dalfsen, waar 4 fietsen aanwezig waren, 1 mevrouw voor ons 1 fiets uit de box haalde, wij vervolgens 2 fietsen maar de laatste fiets konden we niet pakken omdat het display aangaf dat er 0 fietsen beschikbaar waren terwijl wij hem zo zagen staan. Toen maar die 2 weer terug in de boxen gezet. Ik hoop niet dat er geld van mijn zus d’r OV kaart wordt afgeschreven want we hebben ze niet kunnen gebruiken. Vervolgens gingen we naar Mariënberg, daar bleken we ook geen fietsen te kunnen huren, toen door naar Emmen waar we wel OV fietsen zagen staan maar niet naar binnen konden met onze OV kaart (gesloten). Kortom 2 dagen maal 3 treinkaarten helemaal voor niks opgegaan. BALEN! Zonde van onze treinkaartjes en van de verloren dagen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als wij die verloren kaartjes terug zouden krijgen en misschien op andere locaties alsnog een fietstochtje zouden kunnen maken.
(10)
