Mijn Klacht:
Ik heb geen persoonlijke chipkaart,, maar nu wil ik inchecken voor een kaartje geeft de kaart aan dat het een ongeldige kaart is .Nadat ik de klantenservice heb gebeld word mij medegedeeld ,,,,ik moet maar naar Amersfoort dit is de dichtstbijzijnde station omdat er in Barneveld geen service punt is . Nu ben ik verplicht om een kaartje naar Amersfoort te kopen om mijn OV chipkaart te checken. Dus ben ik best wel ontevreden mijn pas is nog geldig tot 2023 en er staat nog geld op !!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit goed word opgelost !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
