Klacht over NS: Oppassen met deze actie

Klacht: Oppassen met deze actie

marjan1957 op 21 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 21 november 2017

Een klant heeft deelgenomen aan de dagkaartactie van NS en AH, waarbij een wincode ingevuld moest worden voor een prijs. Na het winnen van een krant met een gratis proefperiode, is de klant terughoudend om zijn IBAN-nummer te verstrekken, uit vrees dat er geld afgeschreven zal worden, en overweegt om het IBAN-nummer pas later door te geven als hij besluit de krant te behouden.

Mijn Klacht:

Meegedaan met de dagkaartactie van NS/AH. Kon een wincode invullen voor het winnen van een eventuele prijs. Moest via de mail activeren en vervolgens mijn gegevens invullen. Ik won in ieder geval de krant, 4 weken gratis en stopt automatisch. Ze willen wel mijn IBAN nummer hebben, waarom? Om geld af te houden? Als ik beslis om de krant te houden kan ik altijd het IBAN nr. nog doorgeven. Ik trap hier dus niet in.