Klacht: Ontoegangkelijkheid treinstellen

Matcul op 08 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS,

Sinds kort rijden er op het traject Utrecht Tiel oude sprinters type SGMM. Deze treinstellen zijn ontoegankelijk voor mindervaliden. Reisassistentie is ook niet te boeken. Waarom kan ik geen gebruik meer maken van de trein. Anno 2019 is dit vind ik te belachelijk voor woorden.

Gewenste Oplossing:

De treinstellen van het type SLT inzetten tussen Woerden en TielDen Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten