Mijn Klacht:
vanochtend vroeg via reisplanner trein van Doetinchem naar Rotterdam gecheckt, wordt niets aangegeven…. dan stap je in Doetinchem op de trein die al te laat komt, waardoor je de aansluiting in Arnhem mist. Vervolgens hoor je pas in Utrecht dat de trein naar Rotterdam niet gaat, door werkzaamheden…. er wordt op het station alleen aangegeven dat er door uitloop van werkzaamheden minder treinen rijden maar er wordt nergens aangegeven welke treinen er uitvallen…. super irritant!
Normaal ben ik 2 uur onderweg, maar nu via omwegen (Schiphol, Gouda) ga ik mijn studie op de uni niet eens redden waardoor ik een vervangende taak krijg……
Baal ik enorm van, als de treinen gewoon rijden, is er niets aan de hand. Een beetje regen en het hele land ligt plat, blaadjes vallen van de boom en alles is ontregelt, en moet je kijken wat je ervoor betaald!!!!
Gewenste Oplossing:
Een betere en heldere communicatie vanuit NS zou helpen, daarnaast een goed alternatief bieden als er weer eens een trein uitvalt!
