Klacht: onbeschoft geholpen,

konijnnen op 01 maart 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wilden een kaartje kopen voor de thalys.
We werden gewoon niet geholpen door een zure medewerkster achter de balie.
wij zijn maar weg gegaan.
We kregen een snau van ,jullie snappen het niet he.!!
we keken elkaar aan en zijn maar weg gegaan, lekker klant vriendelijk zeg.
dit was op 28-02-2018 om 17:30. balie internationaal treinen.

( ik weet wat die vrouw gedaan heeft, waardoor wij begonnen te twijfelen of wij aan de beurt waren )

Gewenste Oplossing:

graag die mw, een cursus klant vriendelijk geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten