Klacht over NS: Onbekend meereisretour spoor3 KLACHT.nl

Klacht: Onbekend meereisretour spoor3

HansHendrikx op 07 juli 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 7 juli 2018

Een gebruiker ervaart problemen met de website voor het meereisretour spoor3, die als onbekend wordt aangeduid. Daarnaast is de bereikbaarheid van de klantenservice, die claimt 24/7 open te zijn, niet correct, aangezien deze na 22.00 uur gesloten blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ten eerste de site meereisretourspoor3 is onbekend, dan maar bellen naar servicenr 24uur en 7 dagen per week geopend is ook niet waar, na 22.00uur gesloten.