Klacht over NS: NS laat in de avondspits halve…

Klacht: NS laat in de avondspits halve treinen rijden

Martin68_1 op 30 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 30 januari 2019

Een reiziger heeft geklaagd over de NS, omdat er in de avondspits halve treinen rijden, ondanks de aangepaste dienstregeling. De intercitytreinen van 17.40 naar Vlissingen en 17.55 naar Den Haag Centraal waren aanzienlijk korter dan gebruikelijk, wat tot onvrede leidde. De conducteur gaf aan dat dit te maken had met omstandigheden.

Mijn Klacht:

Ondanks de aangepaste dienstregeling gaat de NS de treinen die nog wel rijden ook nog eens halveren in de avondspits. Vanaf Amsterdam Sloterdijk waren de intercity van 17.40 richting Vlissingen en de intercity van 17.55 richting Den Haag Centraal de helft korter dan gebruikelijk. Wegens omstandigheden krijg ik van de conducteur te horen.

Gewenste Oplossing:

Doe als NS gewoon wat je belooft aan je klanten en zorg dat alle treinen die nog wel in de dienstregeling zitten de normale lengte hebben, zeker tijdens de spits.