Mijn Klacht:
Smerige toiletten, voilà, dat is mogelijk overmacht. Maar geen water in de toiletten is onacceptabel in Nederland 2017! Gewoon een kwestie van plannen èn zorg voor de reiziger.
28 oktober, trein van. Amersfoort naar Groningen, 22.05 uur.
Gewenste Oplossing:
Alsjeblieft geen neuzelige antwoorden in de sfeer van : ".... We doen ons uiterste best om...." En ".... Incidenteel kan neu voorkomen dat..." maar liever gewoon erkennen wat er fout zit, èn compensatie bieden
