Klacht: Nieuwe dienstregeling

anneketimmerman op 07 januari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond de trein van breda naar dordrecht van 7.01 rijd nu 7.05 maar deze trein rijd zeer langzaam waardoor ik mijn bus mis .de trein van 7.01 reed een stuk sneller.dit was een perfecte situatie.mijn bus die ik nu mis rijd maar een keer in het half uur.kan de tijd weer veranderd worden.dank u wel.het is een trein die alleen heen en weer pendelde tussen breda en dordrecht

Gewenste Oplossing:

Als de trein weer 7.01 rijd het is een trein die alleen heen en weer pendelde tussen breda en dordrecht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten