Klacht: Nieuw jaar, zelfde Roosendaal Rotzooi

Mvanrijckevorsel op 28 november 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is weer zover. Ik heb hier vorig jaar al meerdere klachten over ingediend.

Vorig jaar is de overstap van de trein vanuit Zeeland in Roosendaal met de aansluiting richting Breda verkort van 14 minuten naar 3 minuten.

De trein vanuit Vlissingen rijd bijna dagelijks enkele minuten te laat waardoor (ik samen met _ 50 andere reizigers) verwacht wordt 500 meter te sprinten om mijn trein te halen.(dit terwijl er verder, buiten de trein naar Breda, geen enkele trein op de naastgelegen sporen staat.)

Condecteurs van de aansluiting staan letterlijk bij de deur met hun arm te zwaaien alsof we vee zijn dat wat sneller de stal in moet.

Dit begint echt de spuigaten uit te lopen, zelfs in zover dat ik dit best hogerop wil gooien.

Gewenste Oplossing:

Of de trein uit Zeeland naast de aansluiting laten binnen rijden of een capabel team inzetten in de trein vanuit Vlissingen die wel in staat is om op tijd te rijden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten