Mijn Klacht:
Tijdschtift Spoor deze keer en volgens mij ook de keer ervoor ook niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog ontvang en ook de volgende nummers weer gewoon ontvang.
Riet Schuttel op 13 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van het tijdschrift Spoor, zowel deze keer als bij de vorige editie. De klacht is goedgekeurd door de NS.
Tijdschtift Spoor deze keer en volgens mij ook de keer ervoor ook niet ontvangen
Als ik alsnog ontvang en ook de volgende nummers weer gewoon ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.