[email protected] op 18 februari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van NS uit zijn bezorgdheid over een aanbieding voor twee tickets, die blijkt te zijn gekoppeld aan een prijsvraag. De klant voelt zich gedwongen zijn mobiele telefoonnummer te verstrekken, wat als een inbreuk op de privacy wordt ervaren. Hij verzoekt het bedrijf om dergelijke praktijken in de toekomst te vermijden.
Ik krijg vanwege de lente twee tickets aangeboden, maar het blijkt een soort prijsvraag te zijn, waarbij ik word verplicht om mijn mobiele telefoonnummer aan u mee te delen.
Ik vind dit een onaanvaardbare inbreuk op mijn privacy.
Wilt u dit soort rare streken voortaan achterwege laten?
Mvg
Co van Zundert
Als mij een aanbod wordt gedaan zonder deze flauwe kul.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
