Klacht: meereisretourspoor3

tonank op 12 juli 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 juli 2018

Er is een probleem met de website ns.nlmeereisretourspoor3, die momenteel onbereikbaar is. Meerdere gebruikers hebben hierover klachten ingediend bij NS.

Mijn Klacht:

de aangekondigde site ns.nlmeereisretourspoor3 is onbereikbaar. Hierover zijn meerdere klachten verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Spoedig herstel, anders reizen wij op de afdruk van de site waarop alle klachten staan vermeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten