Mijn Klacht:
lukt niet om meereisretour te kopen voor a.s. vrijdag
naar den Haag met kleindochter
wat nu?
Gewenste Oplossing:
kan nog geen antwoord hierop geven
Klacht: meereisretourspoor3
[email protected] op 20 juli 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om een meereisretour voor een treinreis naar Den Haag aanstaande vrijdag te kopen voor zichzelf en haar kleindochter. Ze vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn om dit probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
