Een reiziger meldt dat lijn 163 van Rijsenhout naar Hoofddorp definitief is stopgezet, terwijl deze informatie nog niet is bijgewerkt op 9292.nl. Dit leidt tot verwarring bij gebruikers van de dienst.
De lijn 163 van Rijsenhout naar hoofddorp is definitief gestopt, maar op 9292.nl staat nog dat de bus komt. Dit is dus niet correct.
Als de informatie van 9292 word bijgewerkt, dat er geen bus beschikbaar is, zoals in de praktijk waar is te nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
