Klacht: Lift buitenwerking

Michielvleeuwen op 17 maart 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 maart 2018

Op station Bussum-Zuid is de lift bij peron 1 buiten werking, waardoor reizigers een langere omweg moeten maken. Dit veroorzaakt ongemak voor mensen die afhankelijk zijn van de lift.

Mijn Klacht:

Bij peron 1 op station bussum-Zuid is de lift buitenwerking. Dus nu helemaal omlopen

Gewenste Oplossing:

Dat er naar gekeken word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten