Mijn Klacht:
In de intercity`s van 9 mei 2018 vanaf Utrecht naar Leeuwarden en `s avonds terug van Leeuwarden naar Utrecht was de binnen temperatuur veel te koud. Het was niet prettig!!!! reizen, ruim 2 uur heen en ruim 2 uur terug.
Hoe kon dat?
.
De conducteur kan er niets aan doen zei hij, na veel klachten van de reizigers. Veel reizigers verhuisden tijdens de rit naar een coupé waar het hopelijk warmer zou zijn, nee dus, het bleef een beproeving.
Gewenste Oplossing:
Overigens werden wij op perron Duivendrecht door een beambte van NS
uitmuntend geholpen bij moeilijkheden bij het inchecken van Vrij Reizen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
