Mijn Klacht:
Hallo, ik had mijn trein gemist, kan gebeuren. Ondertussen sta ik 25 min te wachten op amsterdam centraal. De trein naar amere centrum komt aan op een ander spoor. Dit werdt te laat omgeroepen toen ik het hoorde rende ik naar het spoor en werd ik weggestuurd. Vervolgens moest ik naar een ander spoor rennen om vervolgens in een overvolle trein te staan. Beetje belachelijk dit.
Overige informatie:
– het was een enkele trein met weinig zitplaatsen
– deze te kleine trein is telkens op hetzelfde tijdstip en wordt al veel over geklaagt
– Traject: Amsterdam centraal naar Almere centrum
Gewenste Oplossing:
Een excuus zal fijn zijn voor het onnodig bijwerken van mijn conditie en dat er naar gekeken wordt, met gevolg een intercitty met meer zitplaatsen of een langere trein!
(10)
