cheng shu op 13 februari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een abonnee van NS heeft zijn jaarabonnement op tijd betaald, maar ontving een brief waarin werd aangegeven dat het abonnement op 15 januari zou worden beëindigd. De klager vraagt zich af of deze beëindiging terecht is, vooral gezien de nieuwe regels die nadelig zijn voor bijabonnementhouders.
brief gedateerd op 2 januari en moest binnen 17 dagen betaald worden……wordt de abonnement op 15 januari beëindigd mag dit wel?
Omdat de nieuwe regel is nadelig voor bijabonementhouders doen ze dat!
als de bijabonement gewoon normaal verlengd mag worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
