Klacht over NS: inchecken niet mogelijk KLACHT.nl

Klacht: inchecken niet mogelijk

rob_koster op 08 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 8 oktober 2017

Een klant heeft problemen ondervonden bij het inchecken met twee anonieme OV-kaarten met een saldo van 45,96 euro. Bij het inchecken op het treinstation verschijnt de melding dat inchecken niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

We hebben 2 anonieme ov kaarten met een saldo van 45,96 ,maar nu willen we inchecken bij het treinstation en dan krijg je de melding INCHECKEN NIET MOGELIJK.