Mijn Klacht:
Ik zat in de trein van 18:39 Van Delft naar Almere Buiten. Tijdens het uitstappen in Almere Buiten gingen de deuren dicht mijn tas en karretje staken uit en ik zat nog in de trein op de grond mijn benen zaten tussen de deur. Omdat mijn benen tussen de deur zaten, verloor ik mijn evenwicht en viel achterover in de trein. Mensen hebben op de noodklok gedrukt. En toen kwam de conducteur. Ik vond dit beangstigend. Hij zij dat ik een klacht moest indienen. Ik ben slecht ter been.
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vrede als ik een schade vergoeding krijg. Zodat ik weer zonder angst weer de trein kan uitstappen.
