Klacht: Gevallen tussen grote ruimte trein en perron

Ria van Duijn op 15 december 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdagochtend 11 december 2018 ben ik bij het instappen van de trein om 7.41u in Nieuwerkerk ad IJssel tussen de trein en hetperron gestapt door de te groe ruimte, was donker en niet goed te zien. Door mensen eruit getrokken. Heel veel pijn en dik been. Hoor het vaker. Kunnen jullie hier niets aan doen?

Gewenste Oplossing:

Terugkoppeling en oplossing van het probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten