Een abonnee van NS meldt dat hij al meer dan een jaar geen exemplaren van het NS magazine Spoor ontvangt, ondanks zijn langdurige abonnement van bijna 15 jaar. Hij heeft dit probleem eerder telefonisch gemeld, maar na het ontvangen van een nummer is er geen verdere communicatie of oplossing gekomen.
Ik heb al bijna 15 jaar een abonnement met NS, maar helaas krijg ik de NS magazine Spoor al langer dan 1 jaar niet meer. Ongeveer een jaar geleden heb ik dit telefonisch aan de NS laten weten. Toen kreeg ik nog een nummer en later niks.
Ik wil de NS magazine Spoor krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
