Mijn Klacht:
Afgelopen zondag gereisd van Houten Castellum naar Beesd.
Heb er begrip voor dat er aan het spoor gewerkt moet worden, maar op deze manier wordt het een hele onderneming! Eerst met de trein naar Houten, dan de bus in. De buschauffeur neemt de toeristische route , waardoor wij over de reis naar Geldermalsen bijna een uur gedaan hebben! Daardoor op een paar minuten de aansluiting gemist, waardoor we weer 25 min. moesten wachten! Aangekomen op Station Geldermalsen blijkt de ” huiskamer” gesloten en het toilet niet bereikbaar! Hoe klantvriendelijk kun je zijn! De terugweg maar niet meer geprobeerd!
Gewenste Oplossing:
Op z'n minst toegang tot het toilet en de wachtruimte.
Ook in het weekend, zeker als er aan het spoor gewerkt wordt!!!!!
