Mijn Klacht:

Op dinsdagavond 17 juli 2018 rond 22.30 uur kwamen we met de tram aan op het ns station van Den Haag. Ik had hoge nood, gelukkig hadden we tijd om even van de toilet gebruik te maken. Helaas de toilet was gesloten en de dan te gebruiken toilet was defect! Ik had buikpijn en moest zeer nodig. Dus naar de infobalie gegaan en ik vertelde mijn probleem, ik wilde zo snel mogelijk naar de dichtsbijzijnde toilet. De meneer achter de infobalie haalde zijn schouders omhoog en schudde met zijn hoofd? Wat???? zo de sprinter in naar Zoetermeer? Waar ook geen toilet aanwezig is? Wild plassen op het station? Kan er niet voor een dixie gezorgd worden? Absoluut onverantwoordelijk van de ns om zo met de reizigers om te gaan?

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor een dixie toilet bij defecte vaste toilet. Sprintertreinen met toilet zou nog mooier zijn. Heel veel mensen hebben problemen met hun blaas, deze zie je niet in de trein.