Mijn Klacht:
Op donderdagen reis ik met de trein van 7.51 of 8.21 vanuit Harderwijk naar Amersfoort. Dit zijn altijd overvolle en korte treinen in Harderwijk stappen veel mensen uit en in. Dit neemt enige tijd. Bijna iedere week staat de conducteur te schreeuwen dat mensen sneller moeten instappen. Vanmorgen vloot hij al toen mensen nog aan het uitstappen waren en de horde op het station nog niefg kon instappen. Tijdens de rit wordt ook nog eens omgeroepen dat de trein vertraagd is omdat mensen niet snel genoeg instappen. Ik voel me als vee in een overvolle veewagen en ben er niet van gediend om zo te worden behandeld. Ik betaal keurig voor mijn reis en geef mensen de ruimte om uit te stappen. Misschien kan de ns eindelijk eens langere treinen inzetten op dit volle traject in ochtend en avondspits en niet alleen haar nieuwe lange treinen plaatsen in de randstad. Ook op de Veluwe betalen we net zoveel!
Gewenste Oplossing:
Wanneer personeel ded klanten vriendelijk behandeld en er langere treinen in de spits worden ingezet
(10)
