Klacht: Eticket

udiyani op 27 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan door ziekte geen gebruik maken van de e ticket. Gevraagd aan ns of deze naar andere datum kon. Nee dus omdat ik het al had uitgeprint staat nergens beschreven hoe en wat bij Ziekte ed.

Gewenste Oplossing:

Tevreden met andere satum op mijn eticket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten