A.Meister op 29 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat zijn dochter regelmatig problemen ondervindt met de sprinterverbinding tussen Weert en Strijp-S. Sinds het begin van het schooljaar heeft hij haar wekelijks minstens drie keer moeten ophalen of brengen vanwege storingen, wat leidt tot frustratie over de betrouwbaarheid van de dienstregeling. Hij vraagt zich af welke maatregelen de NS zal nemen om deze situatie te verbeteren.
onze dochter reist sinds dit schooljaar met de sprinter van station Weert naar station Strijp -s. Tot nu toe hebben we iedere week minimaal 3x haar moeten halen of brengen vanwege een sein-wissel storing of een overwegstroring.
We vinden dit enorm veel en zeer frustrerend en willen weten wat de NS hier aan gaat doen!
De dienstregeling is niet meer te vertrouwen!
Als we de dienstregeling weer kunnen vertrouwen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
