Mijn Klacht:
Vandaag een trein dag-retourtje Rotterdam gedaan met het prachtige aanbod van de NS: voordeelkaartjes van de HEMA. Prima actie, maar….
Bij het formuliertje met de couponcode NS staat dat je met de kassabon een kop koffie of thee en tompouce kunt ophalen bij een HEMA filiaal naar keuze etc… uiteindelijk kwamen wij in Rotterdam bij een Hema, maar bij de kassa bleek dat de code niet werkte… en wij de koffie met tompouce zelf moesten betalen…
Gewenste Oplossing:
Als wij de koffie met tompouce alsnog vergoed krijgen... ten bedrage van € 7,75
