Klacht: Doorstroom reizigers NS station Breda

Ajochems op 15 januari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een reiziger heeft klachten over de doorstroom van passagiers in de toegangstunnel van station Breda. De indeling van de toegangstrappen en poorten aan de linkerkant van de tunnel leidt tijdens de spits tot opstoppingen, doordat reizigers vanuit verschillende richtingen de tunnel binnenkomen.

Mijn Klacht:

Door het station loopt een toegangstunnel die de noord-en zuidzijde met elkaar verbindt en vanwaar je de toegangspoorten en perrons kunt bereiken. Alle toegangstrappen/ -poorten bevinden zich aan de linkerkant (vanaf de hoofdingang bezien) van deze tunnel. Bij het reizen in de spits zorgt dit ervoor dat je door een muur van reizigers moet om de perrons te bereiken. Dit wordt nog eens versterkt doordat de toegangspoortjes wat betreft looprichting zo zijn afgesteld dat mensen over de gehele breedte van de gang de tunnel in komen.

Gewenste Oplossing:

Het zou wenselijk zijn als er naar de doorstroom en looprichtingen van reizigers wordt gekeken en daar waar kan, beter wordt gestroomdlijnd.

Alvast bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten