Klacht: Dienstregeling EnkhuizenHoornverder

bfolmer op 04 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 juni 2018

Reizigers vanuit Enkhuizen ervaren langere wachttijden en minder gunstige overstapmogelijkheden in de nieuwe dienstregeling van NS. De verbinding naar Alkmaar vereist nu 23 minuten wachten, terwijl de reistijd naar Amersfoort is verlengd van 1,5 uur naar 2 uur door een overstap in Utrecht.

Mijn Klacht:

Als je met de trein vanuit Enkhuizen iets anders wilt dan Amsterdam, moet je in Hoorn overstappen. Enkhuizen – Hoorn is enkelspoors en doodlopend in Enkhuizen. In de vorige dienstregeling sloot het alle maal wel redelijk aan. Nu moet je voor Alkmaar 23! Minuten wachten en vanuit Zaandam 26!
Amersfoort kon vanuit Enkhuizen in 1,5 uur. Dat is nu 2 uur geworden met een overstap in Utrecht.

Gewenste Oplossing:

Aansluiting in Hoorn op Alkmaar en Zaandam weer terug naar max 10 minuten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten