Tijdens een treinreis van Enschede naar Zwolle en vervolgens naar Groningen ondervond de klager problemen met defecte toiletten in beide treinen. Hierdoor kon de klager niet werken zoals gewenst en ervoer hij de service als zeer slecht.
Vandaag tussen Enschede en Zwolle een trein met defecte toilet. Na de overstap in de trein van Zwolle naar Groningen maar liefst 4 defecte wc’s. Ik heb 2 uur van mijn tijd uitgezeten terwijl ik had willen werken vanuit de trein . Zeer slechte service.
Tegemoetkoming voor deze reis
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
