Mijn Klacht:

Ik woon in Zaandam en werk (met name donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag) in Utrecht. Sinds januari is het bijna ieder weekend wel raak met werkzaamheden waardoor er geen treinen rijden van Zaandam richting Amsterdam. Zo ook vandaag. Hierdoor kom ik voortdurend in de problemen met mijn werk en afspraken. De nonsens redenen van de NS kan ik dromen en daar zit nooit iets bij van een compensatie of een REDELIJK alternatief.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn abonnement kan gebruiken. Nu betaal ik iedere maand de NS voor een dienst die zij niet verlenen. Laat staan service.