Klacht: Dal vrij abbonement

Kelly0188 op 22 januari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant van NS uit zijn onvrede over het feit dat het Dal Vrij abonnement alleen als jaarabonnement verkrijgbaar is. Hij vindt dit problematisch, gezien de huidige trend van flexibele en tijdelijke contracten, en heeft behoefte aan een abonnement voor slechts zes maanden.

Mijn Klacht:

Erg vervelend en naar dat dit abbonement alleen in een jaarabonnement beschikbaar is. Dit in de huidige maatschappij met veel flex en tijdelijke contracten. Ik heb een abbonement nodig voor 6 maanden. Het is dan zonde om voor een jaar aan te schaffen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing zien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten