Klacht over NS: Chaos op Station Bijlmer… KLACHT.nl

Klacht: Chaos op Station Bijlmer Arena 19.06

Most63 op 21 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 21 juni 2018

Op 19 juni vond er een concert plaats in de Ziggo Dome, waarbij veel bezoekers met de trein reisden. De reiziger ervoer de terugreis als chaotisch en gevaarlijk door het gebrek aan extra treinen en personeel, ondanks dat er al lange tijd bekend was dat er twee grote evenementen gelijktijdig zouden plaatsvinden. Er wordt verzocht om na te denken over een oplossing voor dergelijke situaties in de toekomst.

Mijn Klacht:

Geachte.
Laatste dinsdag 19.06, was ik op een Concert in Ziggo Dome, zoals aangeraden word, met de trein.Maar er was nog een 2. concert.
De terug rijs was een chaotisch en gevaarlijk belevenis, Ik snap niet dat jullie geen extra treinen en personeel ingezet hebben.Het was zeker langer dan een half jaar hiervoor bekend dat 2 grote eventen met tienduizenden bezoekers tegelijk is.Graag een keertje hierover nadenken en een oplossing voor zoiets bedenken.