Klacht: Busvervoer

DeTaris op 07 oktober 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Leendert van den Akker ervoer op zaterdag 6 oktober aanzienlijke vertraging tijdens zijn treinreis van Eindhoven naar Delft. Hij moest zowel op de heenreis als de terugreis lange wachttijden doorbrengen, ondanks dat er al maanden van tevoren bekend was dat er bussen ingezet moesten worden voor het traject naar Rotterdam.

Mijn Klacht:

Mijn treinreis van Eindhoven naar Delft heen en terug is op zaterdag 6 oktobelr niet bepaalt vlot verlopen .Je zou haast gaan denken wist de ns dat er bussen moesten worden ingezet voor het traject Rotterdam. Delft Op de heen reis heb ik een half uur moeten wachten en terug met honderden mensen in Delft een uur er gingen wel in dat uur 5 bussen voorbij richting Den Haag
Hoe is het mogelijk als je al maanden van te voren weet dat er bussen moeten worden ingezet het zo slecht geregeld is.
Met vriendelijke groet
Leendert van den Akker

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten