Klacht over NS: Blad Spoor niet ontvangen KLACHT.nl

Klacht: Blad Spoor niet ontvangen

Peter540@ op 18 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 18 oktober 2017

Een abonnee van NS heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van het blad Spoor. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice blijft het blad niet op tijd of helemaal niet aankomen, wat al jaren aanhoudt. De abonnee stelt voor dat NS overgaat naar een andere bezorgdienst.

Mijn Klacht:

Krijgen na diverse malen gebeld te hebben met NS het blad Spoor niet,
Dit achtervolgt ons al jaren, als trouwe abbonement houders!!
Elke maand moeten we smeken of we hem na gestuurd kunnen krijgen!!
Ze moeten overgaan naar een andere bezorger!!