Mijn Klacht:
In de trein van Sloterdijk naar Hoofddorp stond een bewaker gegevens te controleren van 2 medereizigers. Ik wilde vanwege mijn aandoening zitten en gaf dit duidelijk aan de beveiliger omdat deze 8 plekken zat te blokkeren. Vervolgens werd de beveiliger ontsettend aggresief toen ik het na een paar minuten weer vroeg.
Hij commandeerde om mijn paspoort te zien en mijn kaartje, er kwam zelfs een beetje slijm, hij schold me meerdere keren uit en gaf aan dat ik moest wachten als hij dat zegt. Vervolgens raakte hij mijn gezicht en lichaam meerdere keren aan en wilde hij zijn personeelsnummer niet geven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze medewerker een cursus gaat volgen van klantvriendelijkheid, hij is duidelijk niet geschikt om met menseb om te gaan, hij kwam over alaof hij net uit de gevangenis was gestapt
