Mijn Klacht:
Na het opheffen van mijn abonnement wordt er nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Geld terug vanaf het stopzetten van mijn abonnement
Klacht: Abonnement opgeheven, toch afschrijving NS Groep IZ NS reizigers
B.Kogelman op 26 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het opheffen van het abonnement blijft er onterecht geld van de rekening afgeschreven door NS Groep IZ. De klager heeft dit probleem aangekaart, maar ervaart nog steeds de afschrijvingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
