Terug

Klacht: Aangepaste dienstregeling niet gemeld

[email protected] op 20 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Trein van Zuid naar Leiden centraal extra overstap Schiphol. Niet op de borden en de app te zien. Volgens conducteur via intercom gemeld maar dat was niet te verstaan. Trein van 9.05 vandaag.

Gewenste Oplossing:

Zeer geïrriteerd en nu te laat.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het