Mijn Klacht:
Beste NS,
Hierbij wil ik even de brandstof van 248 Km met onze auto declareren. Onze dochter was samen met haar vriendin afgelopen zondag onderweg vanuit Zwolle naar vliegveld Eindhoven voor een uitstapje naar Rome. Om 10.20 worden we gebeld met een zeer teleurgestelde dochter met de mededeling dat ze in Utrecht staan en dat er richting Eindhoven geen treinen meer rijden en er geen alternatief is met de trein. Ook weet er niemand iets en ook met bussen is er niets geregeld. Op mijn verzoek zijn ze met spoed met de trein teruggegaan naar Apeldoorn waar we ze beiden hebben opgehaald en snel naar Eindhoven zijn gereden waar ze alsnog met het vliegtuig konden vertrekken naar Rome.
Graag hoor of zie ik van jullie hoe we dit snel gaan regelen.
Met Vriendelijke Groeten, Jan Klein Brinke
Gewenste Oplossing:
Als mijn brandstof voor de 248 Km vergoed is.
(10)
