Klacht: 20 keer naar gent en terug laatste drie maanden en maar 3x foutloos

gerjan53 op 27 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

17 van de 20 keer vertraging. blijkbaar gaat alles wat mis kan gaan ook mis: treinen vallen uit, technische storingen, overstaptrein die niet wacht; trein die gewoon niet verder gaat waardoor je moet overstappen. meestal is er geen verklaring, alleen een melding dat de trein niet verder rijdt.
we hebben het over een internationale verbinding tussen apeldoorn, schiphol en antwerpen. een traject dat je prima met de trein zou kunnen doen. met de auto gaat echt veel sneller en beter.

Gewenste Oplossing:

gewon op tijd rijden en goede informatie geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten