Klachten over Nespresso

Bij Nespresso zijn in totaal 821 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 52 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.4/10 (311 stemmen). Dien een klacht in over Nespresso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Begint u de dag ook met een kopje koffie? Grote kans dat dit Nespresso koffie is. Nespresso is een koffieleverancier die bekend staat om haar koffie capsules.... Lees meer >

Statistieken van Nespresso in de categorie Koffie

8 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen
3
📊
6% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Nespresso

Veelgestelde vragen over Nespresso

Hoe dien ik een klacht in bij Nespresso?

U kunt een klacht over Nespresso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Nespresso. U kunt Nespresso ook telefonisch bereiken via 08000222320. Bezoek ook de website van Nespresso op www.nespresso.com.

Hoeveel klachten zijn er over Nespresso?

Op Klacht.nl zijn in totaal 821 klachten over Nespresso ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie.

Lost Nespresso klachten op?

Van de klachten over Nespresso wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 52 van de 821 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Nespresso?

De meest voorkomende klachten over Nespresso gaan over Koffie. In de afgelopen 12 maanden zijn 8 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Nespresso?

U kunt contact opnemen met Nespresso telefonisch via 08000222320, via de website www.nespresso.com, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Nespresso?

Nespresso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 311 beoordelingen.

Is Nespresso betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Nespresso een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10 uit 311 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 821 klachten. Of Nespresso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Nespresso?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Nespresso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Nespresso Klachten

Beschadigde cups

Klacht van JohnvandenBerg op 15 februari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Na jaren probleemloos gebruikmakend van de cups in december 2019 via de website cups besteld. Na ontvangst bleken de cups ingedeukt te zijn. Nu ook in de Nespressomachine de cups het niet goed deden dit bij Nespresso gemeld via de... Lees meer

Enorm slechte service bij reparatie

Klacht van mwelzen op 04 februari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Apparaat heeft al de derde reparatie, valt nu buiten garantie. Kosten 115,- na schikking 75,- wat ook nog belachelijk veel is. Zeker omdat het hetzelfde euvel is als de vorige keer. Geen onderhandeling meer mogelijk, schandalig voor een apparaat van 329,-... Lees meer

Ondeugdelijk product

Klacht van Marjo34 op 03 februari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Zojuist een zeer onprettig gesprek gehad met de klantenservice van Nespresso. Op 25-12-2019 een Nespresso apparaat gekocht van 200 euro, lekte direct. Na wat proberen (misschien lag het aan ons) toch maar gebeld. Oplossing?? Repareren van een splinternieuw apparaat! Week... Lees meer

Binnen 2 weken apparaat stuk

Klacht van Sluisgracht17 op 03 februari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Net een nieuwe apparaat gekregen, binnen 2 weken kapot.. opgestuurd, tot zo ver keurig. Na 2 weken (geen koffieapparaat te hebben gehad) kregen wij ons apparaat weer terug gemaakt en wel.. echter was deze dus helemaal kapot en hebben zij... Lees meer

Melkopschuimer

Klacht van Nespresso lekker op 01 februari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Sinds kort een melkopschuimer gekocht tv €79.00. Nu zien we in het gebruik dat je erg slecht het streepje ziet van de hoeveelheid melk, is hier over nagedacht om dit te veranderen bijv een rode streep als markering? Ik had dit... Lees meer

Waarom u niet voor Nespresso moet kiezen.

Klacht van J.J. Bouma op 22 januari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nespresso apparaat (DeLonghi Lattisima Pro, Eur 390,-; ook direct officieel geregistreerd bij Nespresso) begint na 2 jaar en 4 maanden te lekken bij het capsulehuis. Gebruik: gemiddeld slechts 2-3 kopjes koffie per dag. Keurig onderhouden, regelmatig ontkalkt en alleen maar... Lees meer

Ik belde ivm problemen met descalen, toen dit niet leek te kunnen worden opgelost, werd er direct door de medewerker aanbiedingen van nieuwe espresso apparaten benoemd. Terwijl er geen enkel mankement aan alle andere functies van het apparaat is. Het telefoontje... Lees meer

Reparatie koffiemachine

Klacht van Thea88 op 09 januari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

November 2019 gebeld met Nespresso ivm lekkage van het Nespresso apparaat. Een vriendelijke man heeft voor mij geregeld dat mijn apparaat dezelfde week nog wordt opgehaald door Dynafix. Zo gezegd zo gedaan. 30 november is mijn apparaat opgehaald. Bonnetje gekregen... Lees meer