Klacht: Melkopschuimer

Nespresso lekker op 01 februari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Dag Jolanda, Bedankt voor je feedback, dit is uiteraard doorgezet. Je zult niet de enige zijn die moeite heeft dit streepje te zien. Ik zelf let op het bolletje van de opschuimer, als deze net boven de melk zit heb...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Opgelost
Datum 1 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort een melkopschuimer gekocht tv €79.00.
Nu zien we in het gebruik dat je erg slecht het streepje ziet van de hoeveelheid melk, is hier over nagedacht om dit te veranderen bijv een rode streep als markering? Ik had dit artikel niet gekocht als ik dit eerder had geweten.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nespresso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nespresso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nespresso

Heeft op 05 februari 2020 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Jolanda,
Bedankt voor je feedback, dit is uiteraard doorgezet. Je zult niet de enige zijn die moeite heeft dit streepje te zien. Ik zelf let op het bolletje van de opschuimer, als deze net boven de melk zit heb je voldoende voor een Latte Machhiato. Wellicht heb je er wat aan.

Nespresso lekker

Heeft op 05 februari 2020 om 09:06 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Hallo
Nemen jullie mijn advies mee in de volgende producties?

Reactie van de melder van de klacht Nespresso lekker

6 jaren geleden - Zie hierboven

Alle klachten die gemeld zijn door Nespresso lekker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM