Ik heb op 20/11/16 een bestelling geplaatst en al netjes betaald via ideal. Ik heb een bevestiging gekregen dat alles is verwerkt en mijn bestelling onderweg zou zijn. Mijn odernummer is 1025201538. Mijn pakket zou aankomen op 24/11/16 tussen 11.00-15.00,... Lees meer
Heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst en alsnog geen pakket ontvangen.
En nergens is de telefoonnummer op Google.nl aangegeven.
Heb via klantenservie contact een klacht ingediend en gemeld niets heb ontvangen.
En nog niets gehoord.
Zeer leuke kleding maar waardeloze bedrijf met levering&contact!! Lees meer
Ik bestel weleens bij Nelly en op maandfactuur was nooit een probleem geweest. Sinds ze partner zijn met bedrijf Collector kan ik opeens niet maandfactuur kiezen als betaalmethode. en andere mensen kunnen dat wel.
Nam ik contact op met Nelly en... Lees meer
Ik heb op 8 augustus een aantal kledingstukken besteld. Ik heb tot de dag van vandaag nog niks ontvangen. Ik ga a.s. zaterdag op vakantie en ik had gehoopt om het op tijd binnen te krijgen en de verzendtijd niet... Lees meer
5-6 een bestelling gedaan en betaald. Ik heb een ontvangstbevestiging gehad met een T&T nummer. Wanneer ik het pakketje wil traceren krijg ik de melding dat het onderweg is :
You can track the shipment with the following link from DHL.... Lees meer
Ik heb een jurk bij Nelly besteld en geretourneerd, omdat hij net iets te klein was. Ik heb geen ontvangst bevestiging ontvangen en heb een vacature binnen gekregen waarin staat dat ik de jurk moet betalen terwijl ik alleen het... Lees meer
Op 27 mei jl. heb ik meerdere artikelen retour verzonden, maar tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Dit duurt veel langer dan de 14 dagen die ze voorschrijven. Ook kan ik niet in contact... Lees meer
Op 24 mei jl. een artikel retour verzonden, maar tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Dit duurt wel belachelijk lang en zo te zien ben ik niet de enige die hierover klaagt. Zeer onprofessioneel.... Lees meer
Op 16 mei een bestelling geplaatst op Nelly.com en de schoenen netjes op tijd ontvangen. Helaas paste de schoenen niet en moest ik ze retour sturen. Op 24 mei netjes afgegeven bij een DHL punt. Inmiddels zijn we 2 weken... Lees meer
Op 24 mei heb ik mijn bestelling (besteld op 5 mei) retour gestuurd naar Nelly. Echter heb ik tot op de dag van vandaag nog geen bevestiging ontvangen en heb ik mijn geld nog niet terug gekregen. Ik vind dit... Lees meer