sharon7 op 26 oktober 2016 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Nelly.com, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht via de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en vindt het moeilijk om contact op te nemen, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is.
Heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst en alsnog geen pakket ontvangen.
En nergens is de telefoonnummer op Google.nl aangegeven.
Heb via klantenservie contact een klacht ingediend en gemeld niets heb ontvangen.
En nog niets gehoord.
Zeer leuke kleding maar waardeloze bedrijf met levering&contact!!
Of een nieuwe pakket met zelfde order nummers of bedrag (afterpay) annulleren.
Want ga niet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen.
Mvg,
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
