Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jurk bij Nelly besteld en geretourneerd, omdat hij net iets te klein was. Ik heb geen ontvangst bevestiging ontvangen en heb een vacature binnen gekregen waarin staat dat ik de jurk moet betalen terwijl ik alleen het bedrag van verzending hoor te betalen en de kosten van het versturen via DHL. Heeft iemand dit ook meegemaakt of ben ik de enige en hoe zit het verder?
ik vind dat wanneer nelly iets ontvangen heeft ik meteen bericht hoor te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
