Mijn Klacht:
Ik heb mijn besteling niet ontvangen en heb ik DHL gebeld, maar ik wordt naar nelly verwezen, omdat de opdracht voor zoek van de zending moet via nelly gegeven worden. Ik heb paar email naar nelly verzonden, maar geen reactie gehad. Ik vind het vreemd dat nelly geen klantenservice telefoonnummer heeft.
Via track&trace zie ik dat mijn bestelling bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen en ook de buren niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag zo snel mogelijk mijn bestelling ontvangen


