Klacht: Aanpassing adres, traag!

Stefaniehamer op 22 december 2016 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 22 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik merkte na het plaatsen van mijn bestelling dat ik het verkeerde huisnummer had opgegeven.
Onmiddelijk contact met Nelly was niet mogelijk. Na 6mails en 6dagen nog steeds geen antwoord, pakketje werd ondertussen terug gestuurd naar fabriek! Wat moet ik nu doen!

Gewenste Oplossing:

Pakket moest onmiddelijk aangepast kunnen worden, dit duurt te lang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten